上市企業社會責任報告
三全食品股份有限公司
來源: 發布日期:2014/9/19 點擊次數:3690次

三全食品:2014年度社會責任報告

公告日期 2015-03-20

                                   
   一、綜述
   《三全食品股份有限公司2014年度社會責任報告》是三全食品股份有限公司(以下簡稱“三全食品”或“公司”)第七次對外發布的社會責任報告,本報告時間跨度為2014年1月1日至2014年12月31日,真實、客觀地反映公司作為社會一員,在從事企業經營管理活動的過程中,積極承擔與履行社會責任,遵守法律、行政法規,遵守社會公德、商業道德,誠實守信,接受政府和社會公眾的監督。本報告是公司把社會責任融入企業的發展戰略和經營管理,參與構建社會主義和諧社會自覺行動的體現。
   三全食品是國內最大的速凍食品生產企業,中國第一顆速凍湯圓、第一只速凍粽子都出自三全。公司主要從事速凍食品、方便快餐食品、罐頭食品、糕點、其他食品的生產與銷售,公司的市場占有率連續多年位居行業首位。
   我們希望社會公眾通過本報告對公司各方面有更加深入的了解與認知,同時,作為一家上市公司,我們也希望接受來自社會各方面的監督和建議,以促進公司在未來的發展中做的更好。
   二、社會責任履行情況
   (一)股東和債權人權益保護
   股東是企業生存的根本,股東的認可和支持是促進企業良性發展的動力,保障股東權益、公平對待所有股東是公司的義務和職責。
   1、公司一貫注重現代企業制度的建設,自上市以來,股東大會、董事會、監事會“三會”運作不斷規范,各項制度不斷健全完善,形成了一整套相互制衡、行之有效的內部管理和控制制度體系,切實保障全體股東和債權人的合法權益。
   2、公司嚴格按照《上市公司股東大會規則》和《公司章程》的規定和要求,確保所有股東特別是中小股東享有平等地位,都能充分行使自己的權力。公司嚴格按照中國證監會的有關要求召集、召開股東大會,并請律師出席見證。確保了所有股東尤其是中小股東的合法權益不受到侵害。
   3、公司注重與投資者溝通交流,制定了《投資者關系管理制度》,開通了投資者電話專線,認真接受各種咨詢。公司還通過網上說明會、接待投資者來訪等方式,加強與投資者的溝通。公司董事會秘書負責信息披露工作、接待投資者來訪和咨詢。《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網(www.cninfo.com.cn)為公司指定信息披露媒體。公司嚴格按照有關法律法規及公司制定的《信息披露管理制度》的要求,客觀、真實、準確、完整、及時地披露有關信息,并確保所有股東有平等的機會獲得信息。2014年,公司按相關規定披露了定期報告和臨時公告共49份,使投資者全面了解公司財務和經營狀況,在2013年年度報告對外公告后,公司還舉行了年報業績網上說明會,公司總經理、財務負責人、董事會秘書、獨立董事參加了此次活動,在說明會上,公司董事和高管向投資者報告了公司運營情況和成果,并就投資者提出的各項問題進行了詳細解答。
   4、公司制定了明確的利潤分配政策,按《公司章程》有關規定,在經濟效益穩定增長的同時,公司重視對投資者的合理回報,積極構建與股東的和諧關系,在保證公司持續健康發展前提下,堅持相對穩定的利潤分配政策和分紅方案積極回報股東。2014年,公司按2013年年末總股本402,108,766股為基數,向全體股東每10股派發現金紅利0.5元人民幣(含稅),合計派發現金股利20,105,438.30元。
   公司自2008年上市以來,已連續六年向廣大股東進行現金分紅,累計達173,921,753.20元。
   5、公司在注重對股東權益保護的同時,高度重視對債權人合法權益的保護,嚴格按照與債權人簽訂的合同履行債務,及時通報與其相關的重大信息,保障債權人的合法權益。因公司信用程度良好,被國家工商行政管理總局評定為“全國520家重合同守信用單位”,連續多年被金融系統評為“AAA”信用等級企業。
   (二)職工權益保護
   三全食品視員工為公司最寶貴的資源,始終堅持以人為本,營造一個共同參與、團隊合作、誠實守信、相互尊重、高效溝通的工作環境,激發每一個人的工作熱情和創造力,為員工提供可持續發展的機會和空間。
   1、公司嚴格遵守《勞動法》,依法保護職工的合法權益,公司的用工制度符合《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規的要求,在勞動安全衛生制度、社會保障等方面嚴格執行了國家規定和標準。與所有員工簽訂了《勞動合同》,辦理了養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險等各種社會保險,并實行帶薪年休假等福利。
   2、公司注重對員工的勞動安全保護,注重對員工安全教育與培訓,針對不同崗位每年定期為員工配備必要的勞動防護用品及保護設施,不定期地對公司生產安全進行全面排查,并組織員工參加安全知識培訓,開展多種形式的安全演練活動,有效提高員工的安全生產意識和自我保護能力。員工身體健康也是公司的關注點,所有新入廠員工必須體檢合格,還定期組織員工進行體檢,發現問題及時復檢、就診,以確保員工的身體健康。
   4、公司十分注重員工培訓與職業規劃,積極開展新員工入職培訓,不定期開展各項業務技能培訓,安排公司中高層管理者進行研修學習,并針對公司兩大系統——銷售系統和工業系統進行梯隊人才建設項目。通過梯隊建設這個平臺,員工學到了很多專業實用的課程,滿足了公司不斷發展的人才需求。整個年度累計學習課時25200課時,其中銷售系統累計學習13220課時,工業系統累計學習11980課時,中高層管理者累計學習1465課時。
   5、公司非常注重加強與員工的溝通和交流,創辦內部刊物《三全人》,開通公司網站和OA自動化辦公系統,搭建公司和員工溝通的橋梁,使之成為公司內部交流經驗、通報信息、展示成就、表彰先進、鼓舞士氣的重要平臺,給員工提供發揮特長、展示自己的舞臺。
   6、公司積極開展各項文化娛樂活動,豐富員工的業余文化活動。公司成立了足球隊和籃球隊,經常和其他單位切磋球技,還與健身機構簽訂合同,免費為員工提供健身場所。業余文化活動不僅豐富了員工的業余文化生活,而且增強其凝聚力、團隊合作意識和集體榮譽感。
   7、公司重視職工權利的保護,依據《公司法》和公司章程等的規定,建立職工監事選任制度,確保職工在公司治理中享有充分的權利,通過監事會的運作實現了對公司的監督,保證了公司職工權益。
   (三)供應商、客戶和消費者權益保護
   公司對待供應商及其他利益相關方主張相互信任、互惠互利、共同發展,努力協調與合作伙伴之間的友好關系,創造雙贏局面。
   1、供應商、客戶權益保護
   公司始終堅持誠信為本,忠實履行服務承諾,與供應商和客戶建立了戰略合作伙伴關系,充分尊重并保護供應商和客戶的合法權益,從不侵犯供應商及客戶的商標權、專利權等知識產權。公司崇尚誠信服務的經營理念和行為準則。對于供應商、客戶和消費者,公司均能以提供最佳服務的態度開展工作。公司還設立了完善的售后服務措施,配備服務部門和專業人員,對客戶提供優質服務,確保客戶滿意,努力打造和諧的客戶關系。
   2、消費者權益保護
   公司通過執行嚴格的質量標準,采取細致入微的質量控制措施,提升產品品質和服務質量,為廣大消費者提供了安全的產品和優質的服務。公司還設立了完善的售后服務措施,努力打造和諧的客戶關系。公司將一如既往的嚴格按照速凍食品行業國家標準、行業標準、企業標準進行生產經營,生產讓消費者放心食品,做讓社會放心企業。
   3、產品質量和安全控制體系
   公司始終堅持“客戶至上,以質量求生存、以質量創新求發展”的經營理念,將“安全、美味、營養、健康”作為產品質量的核心要素。為此,公司建立了符合國際標準的食品安全質量管理體系,切實保證了原材料采購、生產加工、運輸分銷、終端銷售等整個供應鏈環節的質量和安全,打造了一條從“農田”到“餐桌”的新型供應鏈。
   公司目前建立了完善的產品溯源機制,通過包裝袋打印碼可以追溯到生產日期、車間、班次、生產時間,同時上游追溯到生產過程質量控制、使用原材料名稱、原材料批號至原材料驗收記錄、測試記錄、訂單號、供應商、采購日期、運輸車輛及供應商的生產控制及其上游,同時下游追溯到成品留樣、發貨車輛、發貨時間、發貨人、發貨數量、經銷商、分公司、超市。
   公司還建立了完善的應急預案機制體系,即預警通報、應急處理和追溯召回三位一體的責任體系。食品安全的應急管理過程由事故發生前、發生中和發生后三階段組成,在每一個階段都需要建立相應的應急管理機制。為最大限度的保證消費者的健康,公司主動承擔起不合格產品的召回責任。
   (四)環境保護與可持續性發展
   公司將環境保護作為企業可持續發展戰略的重要環節,注重履行企業環境保護的職責,嚴格貫徹執行《中華人民共和國環境保護法》的有關規定。
   1、在廢氣處理上,公司的天然氣鍋爐屬于清潔能源,產生少量的廢氣,SO2、NOx、煙塵排放濃度遠小于《鍋爐大氣污染物排放標準》(GB13271-2001)Ⅱ時段標準中 SO2、NOx、煙塵最高允許排放濃度,對周圍大氣環境無影響。
   2、在廢水處理上,公司廢水主要來自加工車間的食品原料清洗廢水。根據廢水特點及處理出水要求,建設有污水站,處理后的廢水達到國家排放標準,對環境無影響。
   3、在固體廢物處理上,公司固體廢物主要是廢菜渣、廢動植物油及廠內污水處理站處理后的污泥和生活垃圾,均由當地環衛部門清運處理,上述固體廢物經處理后對周圍環境無影響。
   4、在噪聲處理上,公司使用的冷機組、風機、空壓機等設備會產生一定強度的噪聲,公司采取了相應的降噪、隔音措施,達到國家標準,對附近居民無不良影響。
   5、在綠化上,綠化是環境保護中的一個重要方面。廠區栽種了一定量樹木、花卉和草坪,綠化廠區、美化廠區、凈化空氣、阻止噪音傳播、調節溫度,改善廠區小氣候。
   公司自成立以來,歷年均能嚴格執行國家有關環境保護的法律法規,制定了嚴格的環境作業規范,在生產綠色無污染食品的同時營造了花園式生產基地。公司積極推行節能減排,降低消耗,倡導全體員工節約每一度電、每一張紙、每一滴水,最大程度節約資源。建立了一整套電子化、網絡化辦公模式,充分利用現代信息技術手段,大大減低了辦公對紙張、墨盒等消耗品的依賴性。
   (五)公共關系和社會公益事業
   企業發展源于社會,回報社會是企業應盡的責任。公司在努力追求企業利潤、創造股東財富的同時積極承擔社會責任、創造社會財富,以企業自身的發展為振興當地經濟做出貢獻。
   2014年度,公司捐贈款累計196.23萬元,積極擔負起了一個企業應盡的社會義務。
   三全食品一貫熱心光彩事業和公益慈善事業,從捐建希望小學到設立大學獎學金;從支持醫療衛生事業到推動農業發展;從華東抗洪、非典肆虐到盧氏縣水災、四川大地震、玉樹地震、雅安地震;從印度洋海嘯到孤殘兒童救助每當社會需要的時候,都會留下三全無私奉獻的身影。
   三、不足與改進
        2014年度,公司以積極、熱心的態度履行了社會責任,盡管公司在股東、債權人權益、職工權益、供應商、客戶和消費者權益、質量安全體系、環境保護和社會公益事業方面做了大量工作,取得了一定成績,但我們深知自身所做的還遠遠不夠,與《深圳證券交易所中小企業板上市公司規范運作指引》中提出的企業社會責任的要求還有一定差距,在新的一年里,公司將根據自身的實際情況,并不斷加強自身學習,借鑒其他上市公司的先進經驗,逐步完善企業社會責任監督管理體系,繼續支持社會公益事業建設,為促進公司社會、自然的和諧、可持續發展做出更大的貢獻。
                                           三全食品股份有限公司
                                              2015 年 3 月 18 日


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